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上表顯示出無限部門的營收跟EBITDA，手機服務尚有分為資料傳輸、多媒體影音以及國外電話等，PLDT的年資本支出幾乎都是在發展該事業體。從下表得出PLDT在無線手機部門的利潤大幅下滑從2013年50%到2016Q3竟然只有35%來到歷史新低，究其原因該部門有三大營業項目分別是資料傳輸、多媒體影音和國外長途電話，在揪出元兇之後發現國外長途電話費收入減少了將近30%。在此先跟讀者說明一下菲律賓的外匯基本上都是海外的勞力收入，比如說台灣的外勞就有將近一半以上是菲律賓人，據統計大概有200萬菲律賓人在海外以勞力賺取外匯每，年匯回的金額有250億左右，除此之外在異國的菲律賓人難以融入當地社會、思鄉之情甚篤故都以國外預付卡方式打長途電話給國內的家人訴苦聊天，在這樣的經濟環境下PLDT算是海外工作者的受益者，不過到了4G時代人人均得以手機上網用VOIP網路電話如LINE或是微信等通話更為方便甚至免費，故國外長途電話費直直摔落可想而知。也就是說以前獲利的金雞母現在持續下滑但是行動業務的發展至今無法弭補其損失。